Inicio/Funciones
Funcionalidades completas

Todo lo que tu equipo necesita.
En un solo lugar.

Plataforma B2B integral: clientes, ventas, cotizaciones, tareas, proyectos, soporte, reportes y automatizaciones. Sin módulos extras. Sin sorpresas.

Solicitar activación Explorar funciones
Clientes Ventas Cotizaciones Tareas Proyectos Soporte Reportes Automatizaciones Subdominio
01 · Gestión de clientes

Una ficha por cliente. Toda la historia.

Centraliza datos, contactos, conversaciones, documentos y actividades. Cualquier vendedor entiende un cliente en 30 segundos.

  • Ficha 360°Datos fiscales, contactos múltiples, redes, dirección, notas internas.
  • Historial completoTimeline de llamadas, correos, reuniones, cotizaciones y compras.
  • Segmentación con etiquetasAgrupa por industria, tamaño, región o cualquier criterio propio.
  • Importación desde ExcelSube tu base actual sin perder datos. Asistente paso a paso.
  • Sin duplicadosDetección automática por RIF, email o teléfono.
tucliente.tucrm.com.ve/clientes
DV
Distribuidora Vargas C.A.RIF: J-30123456-7 · Caracas
Activo
AM
Agencia MercurioRIF: J-40987654-3 · Maracay
Prospecto
SI
Servicios Industriales SARIF: J-30556677-1 · Valencia
Activo
CM
Comercial MaracaiboRIF: J-29887766-5 · Zulia
Lead
02 · Pipeline de ventas

Embudo visual. Negocios en movimiento.

Arrastra oportunidades entre etapas. Ve el valor total del embudo, dónde se atascan los negocios y qué vendedor está cerrando.

  • Embudos personalizablesCrea etapas según tu proceso: prospecto, calificado, propuesta, cierre.
  • Drag & dropMueve oportunidades arrastrándolas entre columnas.
  • Probabilidad y montoCada oportunidad con valor estimado y probabilidad de cierre.
  • Múltiples embudosUn embudo por línea de negocio, vendedor o canal.
  • Alertas de inactividadEl sistema avisa cuando una oportunidad lleva días sin movimiento.
/pipeline
Prospecto4
Vargas CADistribuidora$3.500
MercurioAgencia$1.800
Calificado3
Tech SolutionsServicios IT$5.200
Industrial SAManufactura$8.400
Propuesta2
Logística MCYTransporte$4.100
Cierre1
Comercial CCSRetail$6.700
03 · Cotizaciones

Cotiza en minutos. Cobra en días.

Plantillas reutilizables, catálogo de productos, conversión a venta con un clic. Tu cliente recibe un documento profesional listo para aprobar.

  • Plantillas por servicio o productoCrea documentos consistentes con tu marca.
  • Catálogo de productosPrecios, descuentos y combos predefinidos.
  • Envío directo al clientePor email o link, con seguimiento de visualización.
  • Estados clarosBorrador, enviada, vista, aprobada, rechazada.
  • Conversión a ventaCuando el cliente aprueba, el negocio pasa al embudo de cierre.
/cotizaciones/COT-2026-042
Cotización COT-2026-042Distribuidora Vargas C.A.28 Abr 2026 · Vence: 28 May 2026
Aprobada
Implementación TuCRM$1.200
Migración de datos$450
Capacitación equipo (5 personas)$650
Soporte premium 6 meses$1.200
Total$3.500
04 · Tareas y recordatorios

Pendientes con dueño. Sin "se me pasó".

Asigna tareas con responsable y fecha. Notificaciones automáticas. Cada cliente y oportunidad con su lista de pendientes visible.

  • Asignación con prioridadAlta, media o baja. Filtra por urgencia.
  • Recordatorios automáticosEmail y push antes del vencimiento.
  • Tareas recurrentesSeguimiento mensual, llamada semanal, etc.
  • Vinculadas al clienteCada tarea conectada con su contexto comercial.
  • Vista mi díaCada vendedor abre TuCRM y ve qué hacer hoy.
/tareas/hoy
Llamar a Vargas para confirmar reuniónAyer 16:30 · Cliente: Distribuidora Vargas
Alta
Enviar propuesta a Tech SolutionsHoy 14:00 · Oportunidad: $5.200
Alta
Seguimiento Industrial SAHoy 17:00 · Cliente: Industrial SA
Media
Actualizar datos de Comercial CCSMañana 10:00
Baja
05 · Proyectos

De la venta a la entrega. Sin perder el hilo.

Tableros tipo kanban por proyecto. Hitos, entregables y avance visible. El cliente sabe en qué vas. Tu equipo sabe qué sigue.

  • Tableros kanbanPor hacer, en progreso, completado. Personalizables.
  • Hitos y entregablesMarca puntos clave del proyecto.
  • Equipo asignadoQuién trabaja en qué. Carga visible.
  • Conectado al clienteEl proyecto vive en la ficha del cliente.
  • Avance %Barra de progreso por proyecto. Reportes ejecutivos.
/proyectos/implementacion-vargas
Por hacer
Capacitación adminVence 5 May
Configurar reportesVence 8 May
En curso
Migración de datosCarlos · 60%
Setup usuariosMaría · 40%
Listo
Kickoff28 Abr ✓
Subdominio29 Abr ✓
06 · Soporte y tickets

Reclamos con trazabilidad. Clientes contentos.

Centraliza solicitudes, asigna agentes, define SLA y mide tiempos de respuesta. Nada se pierde. Nadie repite la misma historia tres veces.

  • Tickets numeradosCada caso con ID único, historial y dueño.
  • Niveles de prioridadUrgente, alta, normal, baja.
  • SLA configurableTiempos máximos de respuesta y resolución.
  • CategoríasTécnico, comercial, facturación, garantía, etc.
  • Encuesta post-cierreMide satisfacción al cerrar el ticket.
/soporte/tickets
#1042
No puedo acceder al módulo de cotizacionesVargas CA · hace 12 min
Abierto
#1041
Solicitud de campo personalizadoIndustrial SA · hace 2 horas
En proceso
#1040
Reporte de ventas no actualizaTech Solutions · ayer
En proceso
#1039
Capacitación adicionalMercurio · 27 Abr
En proceso
07 · Reportes y dashboards

Datos para decidir. No para suponer.

Dashboards en vivo. Conversión por etapa, ventas por vendedor, tickets por agente, ingresos por mes. Tu negocio en una pantalla.

  • Dashboard ejecutivoKPIs clave en tiempo real.
  • Reportes por vendedorActividad, conversión, monto cerrado.
  • Análisis de embudoTasa de conversión por etapa. Dónde se cae el negocio.
  • Exportación a Excel/PDFComparte con tu junta directiva.
  • Filtros por períodoDía, semana, mes, trimestre, año, custom.
/reportes/ventas
Ventas mes
$48.2K
+24% vs mes anterior
Conversión
32%
+5pts
Tickets cerrados
187
+12%
Clientes nuevos
14
+40%
08 · Automatizaciones

Que el sistema trabaje. Tú vende.

Reglas tipo "si esto pasa, haz aquello". Asigna leads, envía correos, mueve etapas, crea tareas. Sin programar nada.

  • Asignación automática de leadsPor región, producto o reglas de rotación.
  • Emails de seguimientoCuando una cotización lleva X días sin respuesta.
  • Creación de tareasAl pasar de etapa o cambiar estado.
  • Notificaciones internasAvisa al gerente cuando un negocio grande llega a cierre.
  • Sin códigoConstructor visual paso a paso.
/automatizaciones/seguimiento-cotizacion
DisparadorCotización enviada hace 3 días sin respuesta
↓
Acción 1Enviar email recordatorio al cliente
↓
Acción 2Crear tarea: "Llamar cliente" para vendedor
09 · Subdominio privado

Tu instalación. Tu marca. Tu espacio.

Cada cliente tiene su propio subdominio: tuempresa.tucrm.com.ve. Datos aislados, branding personalizable, acceso seguro.

  • URL personalizadatuempresa.tucrm.com.ve listo en 24h.
  • Datos aisladosTu información no se mezcla con otros clientes.
  • Branding propioLogo, colores y nombre de tu empresa.
  • SSL incluidoConexión cifrada HTTPS por defecto.
  • Backups automáticosTu información respaldada continuamente.
https://tuempresa.tucrm.com.ve
SSL incluido
Backup automático
Datos aislados
Logo propio
Acceso por roles
Listo en 24h
Conexiones

Se integra con lo que ya usas.

TuCRM conversa con tus herramientas. Sin abandonar tu flujo.

WhatsApp

Registra conversaciones en la ficha del cliente.

Email

Sincroniza correos con clientes y oportunidades.

Excel / CSV

Importa y exporta tus bases sin fricción.

Google Calendar

Tareas y reuniones sincronizadas.

PDF

Cotizaciones, reportes y documentos exportables.

API REST

Conecta con tus sistemas internos.

Comparativa

TuCRM vs CRMs gringos.

Hecho para Venezuela. Soporte en español. Sin cobros por usuario.

Característica
TuCRM
CRMs internacionales
Soporte en español venezolano
Pago sin tarjeta internacional
Usuarios ilimitados
Cobro por usuario
Activación en 24 horas
Días o semanas
Subdominio privado incluido
Plan empresarial
Implementación guiada disponible
Consultor externo
Funciones completas en plan único
Tiers y add-ons

Hora de dejar el desorden.

Activa TuCRM hoy. Mañana tu equipo trabaja con todas estas funciones, en tu propio subdominio.

Solicitar activación por WhatsApp